Gizlilik Politikası
Bu politika, CommintAI'ın kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. İlke olarak yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan en az veriyi işleriz. Verileri satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.
1. Kapsam
Bu politika şunları kapsar:
- Web sitesi: www.commintai.com ve commintai.com
- Demo bağlayıcısı: demo.commintai.com adresindeki MCP sunucusu, sepet sayfaları ve panel. Bu bağlayıcı, ChatGPT veya Claude gibi AI asistanlarından erişilebilir.
- İletişim: info@commintai.com adresine gönderilen e-postalar
2. Veri sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu Comtex Bilişim Teknolojileri'dir. CommintAI, Comtex Bilişim Teknolojileri'nin bir ürünüdür.
Adres: Cevizli Mah. Bağdat Cad. Coşkunlar Sok. Dragos Center İş Merkezi No:16-18, Maltepe, İstanbul
Telefon: +90 216 606 53 63
E-posta: info@commintai.com
3. İşlediğimiz veriler
| Kaynak | Veri | Not |
|---|---|---|
| Web sitesi | IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı (sunucu kayıtları) | Sitede çerez, analiz veya reklam takip aracı kullanmıyoruz. Yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir. Bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir. |
| Demo bağlayıcısı | AI asistanının araçlara gönderdiği bilgiler: alışveriş listesi kalemleri, kişi sayısı, semt veya mağaza seçimi, sepet içeriği, teslimat tercihi ve asistanın adı (ör. "Claude"). Ayrıca IP adresi ve istek zamanı (sunucu kayıtları). | Adınızı, e-posta adresinizi, telefonunuzu, adresinizi ya da ödeme bilginizi istemeyiz ve almayız. Sohbetinizin tamamı bize iletilmez, yalnızca araç çağrısında yer alan bilgiler gelir. |
| E-posta | Ad, e-posta adresi, şirket bilgisi ve mesaj içeriği | Yalnızca bize yazdığınızda. |
AI asistanınızdaki sohbet, ilgili asistan sağlayıcısının (ör. Anthropic veya OpenAI) kendi gizlilik politikasına tabidir. CommintAI bu sohbetlere erişmez.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Demo hizmetini sunmak: Sepet oluşturmak, kampanya ve stok hesabı yapmak, sepet bağlantısı üretmek ve paneli göstermek. Bunu, talep ettiğiniz hizmetin sunulması için zorunlu olması nedeniyle yaparız (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f).
- Güvenlik ve hizmetin işleyişi: Kötüye kullanımı önlemek ve hataları gidermek için sunucu kayıtlarını tutarız. Hukuki sebep meşru menfaattir (KVKK m.5/2-f).
- İletişim: Pilot başvurularını ve destek taleplerini yanıtlamak. Hukuki sebep, bir sözleşmenin kurulması öncesi adımlar ve meşru menfaattir (KVKK m.5/2-c, m.5/2-f).
- Ürün geliştirme: Demo sepetlerinden elde edilen toplu ve anonim bilgilerle (ör. en çok aranan ürün kategorileri) ürünü iyileştiririz.
5. Verilerin aktarılması
Verileri yalnızca hizmeti sunmamıza yardımcı olan aşağıdaki altyapı sağlayıcılarıyla paylaşırız:
- Render Services, Inc.: Barındırma hizmeti. Demo sunucusu Avrupa Birliği'nde (Frankfurt) çalışır.
- Microsoft Corporation: E-posta (Microsoft 365).
- Google LLC: Web yazı tipleri (Google Fonts).
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, yukarıdaki veriler KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmış olur. Yasal zorunluluklar dışında verileri üçüncü kişilerle paylaşmayız, satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.
6. Saklama süreleri
- Demo sepetleri: Sunucu belleğinde ve geçici dosyada tutulur. Sunucu yeniden başlatıldığında silinir, her durumda en geç 30 gün içinde silinir.
- Sunucu kayıtları: Barındırma sağlayıcısının kayıt saklama süresince, en fazla 30 gün.
- E-postalar: İletişim sona erdikten sonra en fazla 2 yıl. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
7. Güvenlik
Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Demo bağlayıcısı yalnızca kurgusal ürün verisi sunar ve kişisel hesap bilgisi tutmaz. Gerçek perakendeci verisine bağlanan sürümlerde ek erişim kontrolleri (ör. OAuth) kullanılacaktır.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz: kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı info@commintai.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
9. Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için: info@commintai.com
Privacy Policy
1. Scope
This policy covers the CommintAI website (www.commintai.com), the demo connector at demo.commintai.com (an MCP server, cart pages and dashboard that AI assistants such as ChatGPT or Claude can call), and email sent to info@commintai.com. The demo connector uses data for ÖrnekMarket, a fictional retailer. No real purchase, payment or delivery takes place.
2. Data controller
The data controller is Comtex Bilişim Teknolojileri. CommintAI is a product of Comtex Bilişim Teknolojileri.
Cevizli Mah. Bağdat Cad. Coşkunlar Sok. Dragos Center İş Merkezi No:16-18, Maltepe, Istanbul, Türkiye
Phone: +90 216 606 53 63 · Email: info@commintai.com
3. Data we process
- Website: server logs (IP address, browser, time). We use no cookies, analytics or ad trackers. Fonts are loaded from Google Fonts, which receives your IP address.
- Demo connector: only the parameters an AI assistant sends to our tools: shopping-list items, number of people, district or store, cart contents, fulfillment preference and the assistant name. We also keep server logs (IP address, time). We do not request or receive your name, email, phone, address or payment details, and we do not receive your full conversation. Your conversation is governed by your AI assistant provider's own privacy policy.
- Email: name, email address, company and message content when you write to us.
4. Purposes
We use this data to provide the demo (building carts, applying promotions and stock, generating cart links, showing the dashboard), to secure and troubleshoot the service, to respond to pilot and support requests, and to improve the product using aggregated, anonymous statistics. We do not sell data and do not use it for advertising.
5. Service providers and international transfers
Render Services, Inc. (hosting; the demo server runs in the EU, Frankfurt), Microsoft Corporation (email) and Google LLC (web fonts). Their servers are located outside Türkiye.
6. Retention
Demo carts are deleted when the server restarts and in any case within 30 days. Server logs are kept for up to 30 days. Emails are kept for up to 2 years after the conversation ends, subject to legal obligations.
7. Security
All connections use HTTPS. The demo connector serves fictional product data only and stores no personal account information.
8. Your rights
Under Türkiye's Personal Data Protection Law (KVKK, Art. 11) you may request access to, correction or deletion of your personal data, learn how and with whom it is shared, and object to certain processing. Send requests to info@commintai.com. We respond within 30 days.
9. Children and changes
Our services are not directed at people under 18. We may update this policy; the current version and its date are always published on this page.